Forretningsbetingelser

Gældende fra: April 14, 2019

www.pilepublishing.com og www.pilepublishing.dk

Pilestræde Publishing
Pilestræde 42, 1.
DK-1112 Copenhagen K
Denmark

Email info@pilepublishing.com

CVR no. 3815649

Pilestræde Publishings generelle forretningsbetingelser gælder for ethvert salg og enhver levering fra Pilestræde Publishing, med mindre der er en skrifligt aftale mellem dig og Pilestræde angående et specifikt køb eller en specifik levering, eller med mindre forretningsbetingelserne modstrider aktuel lovgivning.

Når du handler på www.pilepublishing.com/www.pilepublishing.dk, vil overførslen være underordnet dansk købe og kontraktlovgivning (herunder kundesalg). Som kunde er du beskyttet af den aktuelle lovgivning, primærkt købeloven og kontraktloven.

Pilestræde Publishing beholder ikke nogen kopo af den aftale mellem dig og www.pilepublishing.com/www.pilepublishing.dk, men har en digital kopi af detaljerne i aftalen. Du skal derfor beholde dit eget bevis på en handel med with www.pilepublishing.com/www.pilepublishing.dk.

Din levering vil indeholde en faktura, der gælder som bevis for dit køb.
Du skal vise dette dokument, i tilfælde af klage, refundering eller muligt erstatning for produktet.


Risiko og ansvar

Når du har modtaget dit produkt er produktet dit eget ansvar. Ansvaret overgår til Pilestræde Publishing når vi modtager din pakke. Pilestræde Publishing kan ikke holdes ansvarlig for problemer eller hændelser der ligger uden for dansk lovgivning. Enhver uoverensstemmelse mellem dig og Pilestræde Publishing vil blive løst i henhold til dansk lovgivning i Københavns byret.


Reklamationer

Hvis du ønsker at klage over et produkt købt hos www.pilepublishing.com/www.pilepublishing.dk eller på anden måde noget der er direkte relateret til Pilestræde Publishing, er du som kunde altid velkommen til at kontakte os på kontaktinformationerne herunder.


Konkurrence- og forbrugerstyrelsen, Center for klageløsning

Hvis vi ikke kan finde en tilfredsstillende løsning, kan du, hvis betingelserne er opfyldt, klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Center for Klageløsning. Du kan klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Center for Klageløsning ved at videresende din klage til adressen som du finder på www.forbrug.dk.


EU-kommissionens online klageportal

Hvis du som kunde bor i et andet EU-land end Danmark, kan du bruge European Commission's online klageportal.


Forbrugerklagenævnet

Hvis vi ikke kommer frem til en løsning til gensidig tilfredshed gennem Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Center for Klageløsning kan du klage til Forbrugerklagenævnet.


Kontakt os

Hvis du har nogen spørgsmål angående disse forretningsbetingelser